この人にお風呂を任せたい!と思える業者を探せ
浴室リフォームを失敗しないためには、どのような業者に依頼すればよいのでしょう?
それは、「この人にお願いしたい!」とあなたが思えた業者さん、営業さんです。
リフォームは、すでに出来上がった物を買うわけではありませんので、
・素人であるあなたの要望を親身に聞いてくれ、考えを汲み取ってくれる
・職人さんが丁寧な工事をしてくれる
・良心的な価格でやってくれる
・後々までちゃんと面倒をみてくれる
・リフォーム完成までのやり取り(=買い物)自体が、楽しい
といった業者を見つけなければいけません。
つまり、あなたが、信用できる業者を探さなければならないのです。
そのためには、「世間話」をしてみることが大切です。世間話をして、リフォームの相談をして、その中で、「この人は信用できる!この人に頼みたい!」
と思える業者を見つけるまで探すのです。いきなり、その業者や営業さんの人となりとは関係なく、値段の話だけをしてはいけませんよ。
見分けるコツは、
・他社とは違う特徴を持っている。
→自分たちの強みが何で、お客様にどう喜んでもらえるか、ちゃんと考えている
・ちゃんとおススメのユニットバスを選んでくれる
→お客様のご希望を汲み取って、考え、プロとしておススメしている
・話をじっくり聞いてくれる
→聞かずにあなたにピッタリの浴室プランなんかできません
といったところでしょうか。
あなたは、依頼しようとしているそのリフォーム業者に
「この人に頼みたい!」と思いましたか?
「なぜ、その業者にするのか」理由が、言えますか?
だったら、大丈夫ですね。