ウチのトイレ改修はこの人に頼みたい!という業者を探しましょう
では、トイレのリフォームで失敗しないためには、どのようなリフォーム業者に頼めばよいのでしょう?
それは、「この人にお願いしたい!」とあなたが思えた業者さん、営業さんです。
リフォームは、完成品をお店で買うだけではありませんから、
・素人であるあなたの要望をじっくり聞いてくれて、考えを汲み取ってくれる
・工事をする職人さんが丁寧に仕事をしてくれる
・良心的な価格で販売・施工してくれる
・後々まで気持ちよく、ちゃんと面倒をみてくれる
・リフォーム完成までのやり取り(=買い物)自体が、楽しい
といったリフォーム屋さんを見つけることが必要です。
あなたが、信用できる業者を探さなければならないのです。
つまり、「この人にウチのトイレを任せたい!」と思える業者さんを。
そのためには、「世間話」をしてみることが大切です。世間話をして、リフォームの相談をして、その中で、「この人は信用できる!この人に頼みたい!」
と思える業者を見つけるまで探すのです。いきなり、その業者や営業さんの人となりとは関係なく、値段の話だけをしてはいけませんよ。
見分けるコツは、
・他社とは違う特徴を持っている。
→自分たちの強みが何で、お客様にどう喜んでもらえるか、ちゃんと考えている
・ちゃんとおススメの便器やトイレのプランを選んでくれる
→お客様のご希望を汲み取って、考え、プロとしておススメしている
・話をじっくり聞いてくれる
→聞かずにお宅のご家族にピッタリのトイレプランなんかできません
といったところでしょうか。
あなたは、依頼しようとしているそのリフォーム業者に
「この人に頼みたい!」と思いましたか?
「なぜ、その業者にするのか」理由が、言えますか?
だったら、大丈夫ですね。